Bages Turisme i el Geoparc de la Catalunya Central han començat a desplegar accions que tenen com a objectiu millorar l’accessibilitat de la informació turística i sensibilitzar el sector sobre la importància de ser una destinació inclusiva i accessible per a totes les persones. L’accessibilitat universal és un dels elements clau del nou model de desenvolupament turístic que vol allunyar-se del turisme de masses i promoure una experiència més sostenible, responsable i inclusiva. Una de les primeres actuacions ha estat l’elaboració del mapa turístic del Bages en format PDF accessible, una versió que incorpora marcadors estructurats, lectura fàcil i elements tècnics que permeten a les persones amb dificultats visuals o cognitives navegar-hi amb autonomia.
També s’ha incorporat un plug-in d’accessibilitat al web www.bagesturisme.cat, que facilita la lectura per a persones amb diversitat funcional visual, permetent ajustar el contrast, la mida del text, el tipus de lletra o ressaltar enllaços. Paral·lelament, s’ha elaborat un informe tècnic de diagnosi d’accessibilitat del web, que servirà de base per a futures millores segons la normativa vigent. En l’àmbit de la col·laboració amb el sector, s’està treballant en la promoció de l’eina PROA de la Generalitat, que facilita a les empreses turístiques autoavaluar i millorar el grau d’accessibilitat dels seus espais i serveis.
Part de les accions de millora de l’accessibilitat es concentren al Centre de Visitants del Geoparc de la Catalunya Central, punt d’acollida de molts dels turistes que visiten el territori i espai de referència i informació dels valors del Geoparc Mundial Unesco. En concret, s’ha realitzat una diagnosi integral del centre, amb l’assessorament de la Fundació AMPANS. L’estudi ha revisat l’accessibilitat cognitiva, física i sensorial de l’espai i dels materials interpretatius (panells, audiovisuals, fulleteria, dispositius interactius), i ha generat un conjunt de recomanacions per facilitar la comprensió i participació de totes les persones.
Algunes d’aquestes recomanacions ja s’estan implementant, com ara l’adaptació dels continguts a lectura fàcil, i s’ha revisat la senyalització i els recursos visuals perquè siguin més comprensibles per a tothom. El conseller comarcal de Turisme, Eduard Mata, assenyala que “la transformació cap a un territori turístic accessible és un camí a llarg termini, però qualsevol acció, per petita que sigui, pot marcar la diferència en l’experiència d’una persona”. En aquest sentit, Mata apunta que “fer el màxim d’accessible que puguem el centre de visitants és un dels objectius que tenim com a Geoparc, a partir de dissenys universals, que el facin molt entenedor i intuïtiu per a la majoria de visitants i amb aquells suports a la mobilitat i la communicació necessaris perquè sigui un espai a tothom. Treballar amb aquesta mirada ens ajuda a construir una destinació més inclusiva, acollidora i de qualitat”. |
