Els jubilats espanyols veuen massa diferències en les comissions que els cobren les entitats bancàries. Despeses de la targeta, transferències en finestreta o manteniment de compte són alguns dels exemples pels quals els bancs cobren comissions fins i tot tenint vinculacions i la pensió domiciliada. A totes les dificultats ja existents, pujada de l’IPC, dificultat per fer la compra, preu de l’energia i del carburant, s’hi afegeixen les comissions bancàries, i això fa que molts dels més grans tenen dificultats per arribar a final de mes. Per sort, fins als 70 anys es pot seguir comptant amb els crèdits en línia si es necessita una ajuda extra. Més d’un milió de persones estan afectades per l’exclusió financera i un percentatge molt elevat són els jubilats. Encara que hi ha un protocol per intentar que els més grans no es vegin desafavorits per aquesta situació, més d’un any després de la posada en marxa segueix sense haver estat del tot eficaç. El fet que sigui un protocol, és a dir, un codi d’autoregulació simple fa que no es garanteixi aquesta millora en l’atenció als clients de més edat. De fet, encara queden caixes d’estalvi sense ampliació horària d’atenció a la persona gran, es mantenen les comissions de retirada d’efectiu i s’han retirat moltes cartilles. Per tot això, cal que aquest protocol s’incorpori a la normativa per garantir l’accés als serveis bancaris a totes les persones grans. |
