Endrecem SVC’ permetrà al consistori detectar i solucionar les incidències i ofereix als veïns i veïnes una eina fàcil, senzilla i accessible des de qualsevol dispositiu electrònic.

L’Ajuntament de Sant Vicenç de Castellet estrena aquest mes de desembre una nova eina per comunicar incidències a la via pública. Endrecem SVC permet al consistori detectar i gestionar amb més agilitat les incidències a la via pública que comuniquin els veïns i veïnes del municipi. L’eina, disponible a través de la pàgina web de l’Ajuntament, ofereix als veïns i veïnes comunicar de manera àgil, fàcil i ràpida qualsevol mena d’incidència a través de l’ordinador, la tauleta o el telèfon mòbil. El consistori posa en marxa aquest nou servei amb la voluntat de millorar l’espai públic.

Seguiment acurat

L’eina de gestió facilita un seguiment acurat de l’estat de la incidència comunicada per part dels veïns i veïnes. Es preveuen tres categories (acceptada, treballant i finalitzada) que la persona usuària podrà consultar en qualsevol moment. Es poden comunicar incidències relacionades amb l’enllumenat públic, la neteja viària, la recollida de voluminosos i residus, el mobiliari urbà, els espais enjardinats, arbrat, senyalització de trànsit i estat del paviment, voreres i calçada.

Informació

A través de la pàgina web els veïns i veïnes incorporaran la incidència concreta i poden aportar imatges, la localització i informació amb els detalls de cada cas. Un cop entrada a l’aplicació, els serveis tècnics de l’Ajuntament validaran cada incidència i, un cop acceptada, quedarà ubicada al llistat d’incidències i sortirà al mapa amb la ubicació. Les persones que vulguin comunicar qualsevol desperfecte o anomalia a la via pública hauran de donar les seves dades per poder fer el seguiment de cada cas, però les incidències tindran una visualització anònima.